Mobiltelefonudfordringen til undersøgelsesforskning

Resumé af resultaterne

Et voksende antal amerikanere stoler udelukkende på en mobiltelefon til deres telefontjeneste, og mange flere overvejer at opgive deres fasttelefoner. Denne tendens udgør en udfordring for meningsmåling, som typisk er afhængig af en tilfældig stikprøve af befolkningen i fastnetabonnenter. En ny undersøgelse af spørgsmålet viser, at amerikanere, der kun er celler, - anslået til 7% -9% af offentligheden - er markant forskellige på mange måder fra dem, der kan nås via en fastnet. De er yngre, mindre velhavende, mindre tilbøjelige til at blive gift eller eje deres hjem og mere liberale på mange politiske spørgsmål.


På trods af disse forskelle har fraværet af denne gruppe fra traditionelle telefonundersøgelser kun en minimal indvirkning på resultaterne. Specifikt viser undersøgelsen, at inkludering af celle-kun respondenter med dem, der er interviewet fra en standard fastprøve, og vægtning af den resulterende samlede prøve demografisk til den fulde amerikanske offentlighed, ændrer de samlede resultater af afstemningen med højst et procentpoint på nogen af ni centrale politiske spørgsmål inkluderet i undersøgelsen.

Estimater af respondenternes sandsynlige kongresafstemning i efteråret, godkendelse af præsident Bush, mening om beslutningen om at gå i krig i Irak og andre vigtige sociale og politiske tiltag er upåvirket, når celle-eneste respondenter blandes i stikprøven. Den relativt lille størrelse af den eneste cellegruppe sammen med den demografiske vægtning, der udføres, når den kombineres med fastprøven, tegner sig for den minimale ændring i de samlede fund.
Denne forskningsindsats blev udført af Pew Research Center i samarbejde med Associated Press og AOL for at vurdere den udfordring, mobiltelefoner stillede til tilfældige cifferopkaldsundersøgelser. Projektet medførte en undersøgelse af 1.503 voksne i USA, hvor 752 blev interviewet i en konventionel fastnetprøve og 751 blev interviewet på deres mobiltelefoner ved hjælp af en prøve trukket fra en nationalt repræsentativ mobiltelefonnummerdatabase. Interviewene blev gennemført 8. - 28. marts, 2006 og varede i gennemsnit ca. 11 minutter. Blandt de interviewede på deres mobiltelefoner sagde 200 (27%), at deres mobiltelefon var deres eneste telefon. Detaljer om undersøgelsen, herunder svarprocent, omkostninger og andre spørgsmål, diskuteres i selve rapporten nedenfor.

Mobiltelefonudfordringen

Antallet af mennesker, der har opgivet deres fasttelefoner og udelukkende stoler på en mobiltelefon, er steget både i USA og internationalt i flere år.

Ifølge den amerikanske forbrugerundersøgelse steg procentdelen af ​​husstande, der betalte en mobiltelefonregning, men ikke en fast regning fra 0,4% i 2000 til 7,8% i første kvartal 2005.


National Health Interview Survey anslog, at 7,8% af voksne i anden halvdel af 2005 boede i husstande med kun en mobiltelefon. Og i afstemningsundersøgelsen fra 2004 af den nationale valgpool sagde 7,1% af vælgerne, at de kun var afhængige af mobiltelefoner.



Da den eneste cellepopulation er vokset, har telefonundersøgelser foretaget af Pew og andre organisationer, der er afhængige af fastnetprøver, oplevet et kraftigt fald i procentdelen af ​​yngre respondenter, der er interviewet i deres prøver. I Pew Research Center-undersøgelser i løbet af de sidste fem år faldt den gennemsnitlige procentdel af alderen 18-34 år i uvægtede prøver fra 31% i 2000 til 20% gennem marts 2006 (populationsparameteren var stort set uændret gennem denne periode). Dette fald er i overensstemmelse med det faktum, at den eneste cellepopulation er stærkt vippet mod unge mennesker.


Profil af celler, der kun svarer på celler

Næsten halvdelen af ​​de celle-eneste respondenter i undersøgelsen (48%) er under 30 år. Dette sammenlignes med kun 14% i fastprøven (folk nåede på en fastnet) og 21% i befolkningen som helhed ifølge regeringen Statistikker. Andre egenskaber forbundet med alder er også markante i den cellepopulation. Næsten tre ud af ti (29%) respondenter, der kun er celler, er gift, sammenlignet med 57% i fastprøven. Og kun 24% siger, at de ejer deres eget hjem; i fastnettprøven gør 71% det. Den eneste cellepopulation inkluderer også en højere andel af mindretal, især latinamerikanere (14% mod 6% blandt fastnetbrugere).

Fastnetprøven inkluderer en højere andel af universitetsuddannede end gruppen, der kun er mobiltelefon (36% mod 28%). Men flere celle-brugere siger, at de har en vis college-oplevelse sammenlignet med folk, der har fastnet (med 33% vs. 24%); dette kan afspejle den store afhængighed af mobiltelefoner blandt dem, der i øjeblikket går på college. Den eneste cellegruppe er også signifikant mindre velhavende - mere end halvdelen (53%) har årlige familieindkomster på under $ 30.000 sammenlignet med kun en fjerdedel (25%) blandt fastnetprøven.


Young Cell vs. fastnetbrugere

Unge mennesker, der udelukkende er afhængige af mobiltelefoner, er også meget forskellige - i deres livsstil og familieforhold - fra deres faste kolleger i samme alder. Langt færre personer, der kun er celler under 30 år, er gift, har børn eller er husejere sammenlignet med fastnetbrugere i denne alderskategori. Relateret til disse faktorer har unge celle-respondenter signifikant lavere familieindkomster end unge i fastprøven.

Men unge brugere af kun mobiltelefoner og fastnetbrugere adskiller sig ikke meget i deres politiske holdning og partisiske tilknytning. Det er rigtigt, at de celle-eneste unge respondenter er mere tilbøjelige til at godkende Bushs optræden i embedet end under 30 fastnet-respondenter (35% mod 22%). På de fleste andre spørgsmål er de imidlertid mere liberale og demokratiske end deres faste kolleger, selvom de fleste af forskellene ikke opnår statistisk betydning. Den beskedne karakter af alle disse forskelle antyder, at unge mennesker - uanset om de kun er celle eller ikke - er mere ens end politisk forskellige.

Seniorer holder fast med fastnet

Ifølge data indsamlet af National Center for Heath Statistics bruger 53% af amerikanerne både en fastnet og en mobiltelefon; 37% har kun en fastnet; og 8% stoler kun på en mobiltelefon.

Ligesom den eneste cellepopulation er amerikanere, der udelukkende stoler på en fastnet, særprægede demografisk. Helt 41% er 65 år og ældre sammenlignet med 16% af offentligheden. Den fastnetgruppe omfatter en større andel af hvide end offentligheden (82% mod 73%).


Blandt dobbeltbrugerne er der klare forskelle mellem dem, der nås på en mobiltelefon, og dem, der kontaktes på en fastnet. Folk, der blev interviewet på en mobiltelefon, er noget yngre (24% under 30 år versus 15% blandt dem, der nås på en fastnet), mere tilbøjelige til at være latinamerikanske (9% mod 5%) og lidt mere tilbøjelige til at have en barn under 18 år i husstanden (43% mod 35%).
Politisk skiller de fastnet- og celle-eneste grupper sig ud som mere demokratiske - både i deres kongresstemme og partitilhørighed - end dem, der har begge typer telefontjenester. Alligevel er der kun beskedne forskelle i godkendelse af præsident Bush blandt disse fire grupper.

Mere slående er den brede kløft i synspunkter om homoseksuelt ægteskab. Omkring halvdelen af ​​den eneste cellepopulation (51%) går ind for at tillade homoseksuelt ægteskab sammenlignet med 39% af de dobbelte telefonbrugere og kun en tredjedel af dem, der kun har en fasttelefon (33%).

Denne forskel afspejler for det meste aldersmønstrene for disse prøver. Pew-undersøgelser har konsekvent fundet ud af, at unge mennesker - som udgør cirka halvdelen af ​​den eneste cellepopulation - støtter mere homoseksuelt ægteskab end ældre amerikanere.

Og Pew-undersøgelser viser, at mennesker i alderen 65 år og derover, der udgør en uforholdsmæssig stor andel af den fastnet-gruppe, er de mest modstandere af homoseksuelle ægteskaber.

Mønstre til brug af mobiltelefoner

Som man kunne forvente, siger et solidt flertal af respondenterne i mobiltelefonprøven, som også har en fastnet (62%), at de foretager flere opkald på deres celle; næsten halvdelen (47%) siger, at de foretager meget flere telefonopkald på deres mobiltelefon. Dobbelt telefonejere fra fastprøven bruger fastnet kun lidt oftere end deres mobiltelefoner; ca. halvdelen (48%) rapporterer, at de foretager flere af deres opkald på deres fastnet, mens 42% siger, at de foretager flere opkald på deres mobiltelefon.

Helt 91% af alle respondenter i celleprøven holder deres celle tændt altid eller for det meste sammenlignet med 73% af cellejere fra fastnetprøven. Et lille, men bemærkelsesværdigt segment (12%) af cellejere fra fastnettprøven siger, at de sjældent tænder for deres celle eller kun gør det for at foretage et opkald. Næppe nogen fra celleprøven (2%) rapporterede at have deres celle sjældent på dette.

Derfor er tunge brugere af mobiltelefoner lettere tilgængelige og interviewes på deres mobiltelefoner end lettere brugere, hvilket resulterer i en potentiel bias på nogle typer tiltag. En illustration af dette er det faktum, at 27% af respondenterne i celleprøven identificerede sig som kun celle. Men amerikanske regerings estimater indikerer, at kun ca. 13% -15% af cellejere (ca. 7% -9% af offentligheden) kun er celle.

Mennesker i celleprøven bruger flere mobiltelefonfunktioner og muligheder end cellejere fra fastprøven. Flere mennesker i celleprøven siger, at de bruger en celle til at sende og modtage sms'er (45% celleprøve vs. 30% fastnetprøve), tage stillbilleder (39% vs. 22%) og surfe på nettet (18% vs. 13%). Tre fjerdedele af dem i celleprøven (75%) har personliggjort deres mobiltelefon ved at ændre tapet eller ringetone sammenlignet med 59% af cellejere i fastprøven.

De fleste mennesker i begge prøver bruger kun en mobiltelefon, og de fleste deler ikke deres mobiltelefon med andre. Omkring en ud af fem (19%) af dem, der nås i celleprøven, siger, at de regelmæssigt bruger mere end en mobiltelefon; det sammenlignelige antal i fastprøven var 14%. Og i hver prøve sagde 16%, at en anden voksen regelmæssigt svarer på deres mobiltelefon.

Aflevering af din fastnet?

Cirka en fjerdedel af fastnetbrugerne (23%) siger, at de er meget (8%) eller noget sandsynlige (15%) for at stoppe med at bruge deres fastnet og i stedet skifte til kun at bruge en mobiltelefon. Et snævert flertal (55%) siger, at det overhovedet ikke er sandsynligt, at de vil opgive deres fastnet til fordel for en mobiltelefon. Som man kan forvente, siger langt flere unge mennesker end ældre amerikanere, at de i det mindste er tilbøjelige til at opgive deres fastnet; 40% af dem under 30 år siger dette sammenlignet med 19% af de nuværende fastnetbrugere i alderen 30 og ældre.

Implikationer for tech-fokuserede undersøgelser

Når man bliver spurgt om deres generelle opfattelse af computere og teknologi, er respondenter, der kun er mobiltelefoner, meget mere positive over for computere og teknologi end respondenter, der kun er fastnet, og noget mere positive end andre mobiltelefonbrugere, der er tilgængelige på en fastnet.

Men der er ringe forskel mellem de eneste respondenter og mobiltelefonbrugere, der nås via en fastnet i deres brug af internettet og deres adgang til bredbånd. Den eneste signifikante forskel i internetbrug er, hvordan respondenten får service: det er mindre sandsynligt, at brugere, der kun bruger celler, bruger DSL eller en opkaldslinje.

Udfordringer ved mobiltelefoninterviews

Ud over at give et kig på den eneste cellepopulation, var denne undersøgelse designet til at vurdere muligheden for at gennemføre en telefonundersøgelse i en samplingsramme til mobiltelefoner. Konklusionen er, at sådanne undersøgelser er mulige, men de er sværere og dyrere at gennemføre end fastnetundersøgelser.

Fordi de fleste mobiltelefonbrugere skal betale for indgående opkald (eller bruge forudbetalte minutter til dem), blev der kun tilbudt et incitament på $ 10 til respondenterne i mobiltelefonprøven. På trods af denne tilskyndelse var det især vanskeligere at få samarbejde fra folk på mobiltelefoner end for dem på en fasttelefon.

Svarprocenten var 30% i fastnetrammen, men kun 20% i mobiltelefonrammen. Det var faktisk lettere at komme i kontakt med en respondent gennem mobiltelefonrammen (kontaktfrekvensen var 76% i mobilrammen mod 68% i fastnetrammen). Men at større tilgængelighed ikke oversatte mere samarbejde. Halvdelen af ​​de mennesker, der blev nået i fastnettprøven (50%), samarbejdede med interviewet sammenlignet med ca. en fjerdedel (28%) af dem, der blev opnået i mobiltelefonprøven.

Bortset fra vanskeligheder med at få samarbejde, viste processen med at prøveprøve mobiltelefonnumre at være rimelig effektiv. Flere af mobiltelefonnumrene (59%) var forbundet med kvalificerede respondenter, end der var numre i fastprøven (43%).
Interview med folk på mobiltelefoner giver flere udfordringer, der kræver nye procedurer og har konsekvenser for de samlede omkostninger. Blandt de vigtigste af disse er det faktum, at føderal lov forbyder brugen af ​​automatiske opkaldsudstyr, når man ringer til mobiltelefoner; således skulle hvert nummer i mobiltelefonprøven ringes op manuelt.

Incitamentet på $ 10 medførte ekstra omkostninger. Et overvældende flertal af mobiltelefonrespondenter, der afsluttede interviewet (86%), accepterede dette tilbud og angav en postadresse, som incitamentet blev sendt til. Ud over de penge, der betales til respondenten, medfører brugen af ​​et incitament også yderligere administrativt arbejde, der øger omkostningerne ved undersøgelsen.

Resultaterne fra undersøgelsen antyder, at interviews på en mobiltelefon tager omtrent samme tid at gennemføre som interviews på en fasttelefon. Det samme spørgeskema blev administreret til begge prøver, og medianlængden var 11 minutter (gennemsnit = 11,8) for mobiltelefonprøven og 10 minutter (gennemsnit = 10,2) for fastnetrespondenterne, der rapporterede at eje en celle. Det meste af den lille forskel i gennemsnitslængde mellem de to samplingsrammer skyldes sandsynligvis den ekstra tid brugt af celleprøverespondenterne på at give en postadresse til afsendelse af $ 10-incitamentet.

Mobiltelefoner har tendens til at være personlige enheder, og mange unge og yngre børn har deres egen telefon. En konsekvens af dette er, at flere personer, der nås i cellerammen, viste sig ikke at være berettigede på grund af deres alder, end det typisk er tilfældet i en husstandsbaseret fastnetprøve. Af personer, der blev kontaktet i mobiltelefonrammen, blev 45 sager frafaldet fra undersøgelsen, fordi respondenten var under 18. I fastnettprøven blev kun 6 sager droppet, fordi de stikprøvede telefoner udelukkende blev brugt af børn.

Fordi folk muligvis ikke er vant til at tale med en ukendt opkalder på deres mobiltelefon, blev der anvendt to andre ændringer i Pews almindelige protokol. Undersøgelsens introduktion omfattede anerkendelsen af, at respondenten var nået via en mobiltelefon, og et øjeblikkeligt spørgsmål om, hvorvidt det var sikkert at foretage et interview på det tidspunkt. Hvis intervieweren nåede telefonsvareren, blev der efterladt en besked, der forklarede formålet med undersøgelsen sammen med et gratis nummer, som respondenten kunne ringe til og afslutte interviewet, når det var hensigtsmæssigt. Cirka 20 af de 751 respondenter i mobiltelefonundersøgelsen afsluttede interviewet på denne måde.

Dataindsamlingsomkostninger (bortset fra de samlede omkostninger ved undersøgelsesdesign, programmering og analyse) var lidt mere end dobbelt så høje for mobiltelefonprøven som for fastprøven. Ved at tilføje omkostningerne ved administration og betaling af $ 10-incitamentet var de samlede omkostninger ved at interviewe mobiltelefonprøven ca. 2,4 gange prisen på fastnetprøven.

Respondenter fra mobiltelefoner ikke mere distraheret

Ifølge interviewerne, der arbejdede på undersøgelsen, var respondenterne på mobiltelefoner lige så fokuserede og samarbejdsvillige som dem, der blev nået på en fasttelefon. Langt størstedelen (93%) af de adspurgte på deres mobiltelefon viste godt eller meget godt samarbejde. Dette kan sammenlignes med 79% af dem fra fastnetprøven.

Ud over at være samarbejdsvillige var mobiltelefonrespondenterne også relativt fokuserede på undersøgelsesopgaven. I hver prøve virkede kun ca. 10% noget eller meget distraheret (henholdsvis 8% mobiltelefon vs. 11% fastnet) ifølge interviewere, der gennemførte undersøgelsen. Ligeledes, da interviewere registrerede, om det lød som om respondenten havde udført en anden aktivitet under undersøgelsen, var resultaterne meget ens for de to prøver. Omkring en ud af fem af dem fra mobiltelefonprøven (20%) og fastnettprøven (17%) forberedte et måltid, så tv, handlede, udvekslede kommentarer med en anden person eller deltog i en anden aktivitet.

Demografi over komplette celle- og fastnetprøver

Mennesker, der nås i celleprøven, har en væsentlig anden demografisk profil end dem, der nås i fastprøven, især med hensyn til køn, race, alder, uddannelse og boligejerskab. På mange variabler var fastnetprøven tættere på populationsparameteren end celleprøven, selvom celleprøven på nogle målinger opfanger visse slags respondenter, som fastnetprøverne underrepræsenterer.

Et flertal af de interviewede i celleprøven (55%) var mænd. De fleste fastnetundersøgelser interviewer for få mænd og kræver kvoter eller andre teknikker for at opnå den rette andel af mænd kontra kvinder. Som tidligere nævnt har de fleste fastnetundersøgelser for få unge i deres prøver (7% under 25 år mod 13% i befolkningen), men mobiltelefonprøven havde for mange (21%). Omvendt har fastnetprøven for mange ældre respondenter (23% er 65 år og ældre mod 16% i befolkningen), mens mobiltelefonprøven havde for få (kun 8%).

Celleprøven viste sig også at være effektiv til at nå afroamerikanere, da 13% af prøven identificerede sig som sorte. Fastnetprøver mangler ofte befolkningsparameteren (11%), selvom fastprøven i dette projekt var meget tæt (10%).

Selvom undersøgelsen kun blev udført på engelsk, var fuldt 11% af mobiltelefonprøven latinamerikansk sammenlignet med kun 6% af fastnetprøven. Latinamerikanere udgør ca. 12% af den amerikanske befolkning.

Begge prøver inkluderer for mange mennesker med college-erfaring sammenlignet med den amerikanske befolkning. Amerikanske regerings tal viser, at 26% af offentligheden har mindst en fireårig college-grad sammenlignet med 36% i fastprøven og 35% i celleprøven.

Folk, der nås gennem disse to prøver, adskiller sig også på andre måder. Over syv ud af ti (71%) af de adspurgte fra fastnetprøven rapporterer at være boligejer sammenlignet med nærmere halvdelen (57%) af dem, der nås via en mobiltelefon. (Den amerikanske regering estimerer, at 69% af offentligheden er husejere.)

Derudover var færre af de faste stikprøverespondenter forældre til børn under 18 år - et fund, der sandsynligvis afspejler tilstedeværelsen af ​​flere unge voksne i mobiltelefonprøven. Samtidig var prøverne dog ret ens i procentdelen af ​​respondenter, der var gift (57% i fastprøven versus 52% i celleprøven - sammenlignet med 59% fra amerikanske regeringsdata), selvom blandingen af ​​ugifte mennesker er meget forskellige i de to prøver. En tredjedel (33%) af celleprøven rapporterede, at de aldrig havde været gift, sammenlignet med kun 18% i fastprøven; ifølge regeringen har 25% af den voksne befolkning aldrig været gift.