Del 4: Kommunikationsværktøjer og teenagere

Introduktion

Kommunikationsværktøjer har længe været kernen i internetets popularitet og nytte for teenagere og voksne. E-mail forbliver den mest rapporterede aktivitet blandt alle grupper af internetbrugere. Mens mange familier oprindeligt erhverver en computer og internetadgang til uddannelsesmæssige formål, formørker underholdnings- og kommunikationsfunktioner generelt skolefokuserede online aktiviteter.


Dette afsnit af rapporten kortlægger ændringerne i teenagers brug af kommunikationsapplikationer de sidste fire år og placerer dem i modsætning til voksnes brug af den samme teknologi. Så hurtigt som internettet blev vedtaget i USA, udvikler de definerende egenskaber ved dets anvendelse sig i et endnu større tempo. Teenagers brug af kommunikationsapplikationer har gennemgået hurtige ændringer i de seneste år. Mens statistisk set har andelen af ​​teenagere, der nogensinde har brugt e-mail eller instant messaging, været stabil, rapporterer teenagers internetbrugere, at de vælger at bruge instant messaging oftere end e-mail og foretrækker det, når de taler med venner. Ud over tethered kommunikation, bliver teenagere mobile, ved hjælp af mobiltelefoner til taleopkald og tekstbeskeder. Landskabet med kommunikationsmuligheder har ændret sig radikalt siden vores sidste undersøgelse, og teenagere er ofte i spidsen for vedtagelsen af ​​disse nye teknologier.

E-mail er stadig en kamp i teenagere & rsquo; lever, men IM foretrækkes.

I mange år har e-mail været hands down den mest populære applikation på internettet - et kommunikationsværktøj med en popularitet og en & ldquo; klæbrighed & rdquo; der holder brugere i alle aldre ofte tilbage. Men e-mail mister noget af sin appel til disse trendsættende unge internetbrugere, da voksende antal udtrykker en præference for instant messaging. Næsten halvdelen (46%) af online-teenagere siger, at de oftest vælger IM via e-mail og sms til skriftlige samtaler med venner. Kun en tredjedel (33%) siger, at de oftest bruger e-mail til at skrive beskeder til venner, og ca. 15% foretrækker tekstbeskeder til skriftlig kommunikation.


I alt rapporterer 89% af online-teenagere nogensinde at bruge e-mail. Dette repræsenterer ingen statistisk signifikant ændring fra, da vi sidst stillede dette spørgsmål i 2000. Svar på andre spørgsmål i vores undersøgelse og vores kvalitative forskning med mellemskole- og gymnasiale teenagere antyder imidlertid, at e-mailens popularitet og intensiteten er af dens anvendelse aftager til fordel for instant messaging.

Flere piger end drenge bruger e-mail, hvor 93% af alle online-piger rapporterer om e-mail-brug, og 84% af drengene siger det samme. Meget af forskellen mellem drenge og piger synes at være placeret i e-mailvanerne hos online-piger 15-17, hvoraf hele 97% rapporterer ved hjælp af e-mail. Yngre piger og ældre drenge viser lignende brugsniveauer, hvor 89% af de yngre (12-14) piger og 87% af de ældre (15-17) drenge rapporterer brug af e-mail. Alle disse grupper rapporterer større anvendelsesniveauer end yngre drenge, hvoraf kun 81% siger, at de bruger e-mail.

Alder alene er også en faktor i brug af e-mail. Uafhængigt af teenagers køn bruger yngre teenagere mindre e-mail. Især 12-årige og i mindre grad 13-årige i vores undersøgelse er mindre tilbøjelige til at sige, at de nogensinde har brugt e-mail. Kun 75% af 12-årige bruger e-mail, mens 87% af 13-årige er e-mail-brugere. Teenagere i alderen 14 år og derover er marginalt mere tilbøjelige til at sige, at de bruger e-mail, hvor 92% rapporterer om brugen.



Hvide teenagere er mere tilbøjelige end afroamerikanske teenagere til at sige, at de bruger e-mail. Helt 90% af de online hvide unge siger, at de nogensinde har brugt e-mail sammenlignet med 78% af afroamerikanske teenagere. Teenagere, der har forældre med højere uddannelsesniveauer, er også mere tilbøjelige til at bruge e-mail, selvom en families husstandsindkomst ikke er en statistisk signifikant faktor, der påvirker e-mail-brugen.


Teenagere, der går online oftere, er mere tilbøjelige til at bruge e-mail. Af teenagere, der går online dagligt, rapporterer 95% ved hjælp af e-mail. Teenagere, der går online flere gange om ugen, er lidt mindre tilbøjelige til at rapportere ved hjælp af e-mail (88%), og dem, der bruger internettet sjældnere end flere gange om ugen, er signifikant mindre tilbøjelige til at bruge e-mail (68%).

Teenagere & rsquo; IM-brug overskygges stadig for voksne.

Teenagere & rsquo; kærlighedsaffære med instant messaging har fortsat fuld gas siden 2000. Samlet set siger tre fjerdedele af online-teenagere (75%) - og 65% af alle teenagere - at de bruger instant messaging, næsten den samme procentdel som de 74% af online-teenagere der rapporterede at bruge IM i 2000. Det samlede antal teenagere til IM-brugere er vokset, efterhånden som befolkningen på online-teenagere er vokset. Fra vores nuværende undersøgelse har omkring 16 millioner teenagere brugt instant messaging nu, op fra tæt på 13 millioner i 2000.


Voksne halter langt bagefter teenagere ved vedtagelse af onlinemeddelelser. Samlet set rapporterede kun 42% af online voksne at bruge instant messaging i vores seneste undersøgelse af voksne.17

Kun 64% af online afroamerikanske teenagere bruger instant messaging, hvilket er en langt lavere procentdel end de 78% af onlinehvide, der bruger IM. Til sammenligning falder latinamerikanere ind mellem begge grupper på 71%. Samlet set betyder det, at 68% af alle hvide teenagere bruger IM, 50% af alle afroamerikanske teenagere bruger IM, og 63% af alle engelsktalende spansktalende teenagere bruger IM. Familier med højere indkomst, de der tjener mere end $ 50.000 i årlig husstandsindkomst, var mere tilbøjelige til at have børn, der bruger instant messaging (80%) end husstande med lavere indkomst (69%).

Brug af instant messaging varierer efter alder mere end teenagers køn. Ældre teenagere er mere tilbøjelige til at bruge instant messaging end yngre teenagere, hvor 84% af online-teenagere i alderen 15-17 rapporterer IM-brug sammenlignet med 65% af yngre teenagere. Som med e-mail er 12-årige meget mindre tilbøjelige end alle ældre teenagere 13-17 til at bruge IM med kun 45% rapporteringsbrug. Blandt 13-årige springer rapporteret brug til 72% af alle online-teenagere i den alder. I modsætning til resultaterne om alder viser drenge og piger kun en lille forskel i deres brug af instant messaging, hvor 74% af drengene og 77% af pigerne bruger IM.

Cirka halvdelen af ​​teenagere med instant messaging bruger IM hver eneste dag.

Chat er blevet et hæfteklammer til teenagere & rsquo; daglige liv. Da flere virksomheder tilbyder IM på telefoner, og flere enheder i lommestørrelse bliver tilgængelige med tastaturer og internetadgang, begynder teenagere at tage tekstkommunikation med dem ind i deres travle og stadig mere mobile liv. Mens den samlede andel af teenagere, der bruger instant messaging, ikke har ændret sig væsentligt i de sidste fire år, er intensiteten af ​​teenagers brug af værktøjet steget.

Næsten halvdelen (48%) af de ca. 16 millioner teenagere, der bruger instant messaging, siger, at de bruger det dagligt, hvor næsten 30% af IM-teenagere siger, at de bruger det flere gange om dagen, og yderligere 18% siger, at de bruger det en gang om dagen dag. Yderligere 18% af teenagere siger, at de bruger softwaren / tjenesterne tre til fem dage om ugen, og 11% siger, at de bruger den en til to dage om ugen. 22 procent af instant messaging ved hjælp af teenagere siger, at de bruger det sjældnere end en eller to gange om ugen.


Teenagere

I modsætning til den samlede brug af IM varierer hyppigheden af ​​IM-brug mere efter køn end alder. Chatpiger er noget hyppigere brugere end drenge. Mens 52% af alle IM-brugende piger rapporterer instant messaging en eller flere gange om dagen, rapporterer 45% af alle IM-bruger-drenge lignende adfærd. Til sammenligning kommunikerer yngre og ældre teenagere teenagere i omtrent samme tempo; 48% af de 12-14 årige siger, at de bruger IM en eller flere gange om dagen, mens 49% af teenagere i alderen 15-17 siger det samme.

Teenagere i husstande med bredbåndsadgang rapporterer mere sandsynligt, at de bruger instant messaging, hvor 83% af bredbånds teenagere bruger IM versus 72% af teenagere med internetadgang via dial-up. Det er ikke overraskende, at teenagere, der bruger bredbånd, går oftere online end opkaldsbrugere. 37% af bredbåndsbrugerne siger, at de bruger IM flere gange om dagen sammenlignet med en fjerdedel (24%) af opkaldsbrugere.

Teenagere & rsquo; nuværende glød til instant messaging overgår den hyppighed, hvormed teenagere brugte teknologien, da vi sidst undersøgte emnet i 2000 og overstiger også voksne & rsquo; nuværende entusiasme for teknologien.

I december 2000 brugte 35% af teenagere dagligt IM og 47% rapporterede ugentlig brug af teknologien. Kun 18% brugte det sjældnere. I februar 2004 rapporterede 36% af voksne, der bruger instant messaging, at de bruger IM dagligt, og 27% rapporterede at bruge det ugentligt. Syvogtredive procent sagde, at de brugte IM sjældnere end ugentligt, hvor den største del af disse brugere brugte sjældnere end hvert par uger.

Teenagere & rsquo; entusiasme for IM får dem til at vælge det oftere end andre metoder til skriftlig kommunikation, når de taler med venner. Når der tilbydes valget mellem instant messaging, e-mail og sms, er teenagere betydeligt mere tilbøjelige til at vælge instant messaging end e-mail eller sms. 46% af teenagere sagde, at de ofte vælger onlinemeddelelser, når de kommunikerer via tekst til venner, sammenlignet med en tredjedel, der vælger e-mail, og 15%, der oftest bruger tekstbeskeder.

IM er især udbredt i dagligdagens internetbrugers liv.

Direkte beskedaktivitet varierer alt efter hvor ofte en teenager går online. I lighed med resultaterne med e-mail er IM en teknologi, der bruger & ldquo; tilstedeværelse & rdquo; eller evnen til at se andre, der er online på samme tid, for at tale. Og for dem med mindre pålidelig eller mindre hyppig adgang eller mindre tid til at tale, er instant messaging muligvis ikke så nyttigt et værktøj til kommunikation.

Teenagere, der går online dagligt, er mere tilbøjelige end teenagere, der går sjældnere online til IM. 86 procent af de daglige internetbrugere bruger IM; 70% af teenagere, der går online flere gange om ugen, bruger IM; og mindre end halvdelen (48%) af dem, der går sjældnere online, bruger IM.

Teenagere holder nu op i længere tid på IM.

Teenagere bruger også instant messaging i længere perioder.18På en typisk dag siger den største gruppe af teenagere (37%), at de chatter i en halv time til en time. En fjerdedel (27%) siger, at de har IM mindre end en halv time om dagen, og et andet kvartal (24%) siger IM i 1-2 timer om dagen. En lille, men dedikeret undergruppe (11%) IM i mere end to timer på en typisk dag. Siden 2000 er der flere teenagere, der rapporterer om lange gennemsnitlige brugstider. Tidligere rapporterede 21%, at de brugte IM i mere end en time på en typisk dag, sammenlignet med 35% af teenagere i dag. Ikke overraskende rapporterer teenagere, der bruger IM oftest, også at bruge det i den længste tid.

Størrelsen på en teenagers venliste varierer med intensiteten af ​​IM-brug.

Som nævnt ovenfor er et af de vigtigste træk ved instant messaging noget, der kaldes & ldquo; tilstedeværelse & rdquo; - det vil sige brugerens evne til at vide, hvem der ellers er tilgængelig på netværket til at tale på et givet tidspunkt. Teenagere kender sammensætningen og størrelsen af ​​deres netværk gennem vennelisten.

Størrelsen på IM-vennelister

Kompisliste størrelse er direkte relateret til intensiteten og varigheden af ​​IM-brug. Teenagere, der bruger instant messaging oftere og / eller i længere perioder, rapporterer at have større vennelister end unge, der bruger værktøjet sjældnere og i kortere sessioner.

Teenager-IM-brugere har generelt store vennelister og rapporterer ofte, at de ikke er helt sikre på, hvilket skærmnavn der passer til hvilken person for bestemte navne. De rapporterer også, at nogle af skærmnavne på deres liste er ældre skærmnavne, der blev vedtaget, men derefter opgivet af en ven. En mandlig teenager fra en fokusgruppe forklarer hemmeligheden bag de store vennelister. & ldquo; Jeg taler ikke med alle de 200 (personer på vennelisten). Jeg taler kun med måske et dusin af dem, og en flok mennesker har flere skærmnavne - sådan udfyldes det. & Rdquo; En anden kvindelig fokusgruppedeltager sagde & ldquo; Jeg har ligesom 100 (skærmnavne på min venneliste), bortset fra at mange af dem er folks gamle navne, som jeg bare ikke har slettet. & Rdquo;

En venneliste indeholder alle skærmnavne på samtalepartnere, som en bruger har indtastet på hans eller hendes konto, og viser hvilke af disse brugere der er online og logget ind i chatprogrammet til enhver tid.

Den største gruppe af teenagere, der udgør en tredjedel af alle teenagere (36%) af teenagere, siger, at de har færre end 25 venner på deres liste. Men 1 ud af 5 teenagere (21%), den næststørste gruppe, siger, at de har mellem 100 og 200 venner på deres liste. Atten procent sagde, at de har mellem 25 og 50 venner og 17% sagde, at de har mellem 50 og 100 skærmnavne på deres lister. Kun 7% af teenagere, der bruger IM, siger, at de har 200 eller flere venner på deres liste.

Teenagere har tendens til at chatte med en kernegruppe af familie og venner og holde sig til at bruge et skærmnavn.

På trods af den store størrelse af disse IM-vennelister har de fleste teenagere en relativt lille gruppe venner og familie, som de regelmæssigt chatter med. To ud af 5 teenagere (39%) rapporterer IMing med tre til fem andre mennesker regelmæssigt. Næsten en fjerdedel, 24%, rapporterer IMing med 6 til 10 andre, 20% IM med mere end ti personer regelmæssigt og 15% rapporterer en eller to faste IM-partnere. Teenagere med større antal faste samtalepartnere har generelt en tendens til at logge ind på IM oftere (og i længere tid) end dem, der ikke har så store IM-netværk.

Ikke overraskende bruger teenagere med større IM-netværk længere perioder med øjeblikkelig besked hver dag end teenagere med mindre netværk. Næsten seks ud af ti af brugere af onlinemeddelelser med en eller to personer, som de regelmæssigt chatter med, siger, at de chatter i cirka en halv time om dagen eller derunder. I mellemtiden er kun 8% af dem med 11 eller flere almindelige venner IM for en halv time mindre pr. Session. I den anden ende af spektret bruger kun 7% af IM-brugere med en eller to almindelige venner programmet i en til to timer pr. Session sammenlignet med mere end en tredjedel (37%) af dem med 11 eller flere regelmæssige IM-venner .

Et flertal af teenagere rapporterer ved hjælp af et enkelt IM-skærmnavn. Mere end halvdelen (52%) af teenagere siger, at de har et skærmnavn til instant messaging, mens yderligere 22% siger, at de har to. Tretten procent af teenagere, der bruger IM, siger, at de har tre til seks skærmnavne, og 11% af teenagere siger, at de har syv eller flere IM-skærmnavne. Da de fleste IM-programmer, der bruges af teenagere, er gratis, er det muligt at oprette et næsten ubegrænset antal navne.

Desuden rapporterer mange teenagere, at de har flere skærmnavne, så de kan have flere mennesker på deres vennelister. Nogle af de mest populære programmer har 200 kompisgrænser for lister. Nogle brugere rapporterer også, at de har oprettet yderligere skærmnavne for at komme rundt med at blive blokeret af andre brugere, da blokkeringen ser ud til konstant at være offline til den blokerede besked. Ved at oprette et nyt skærmnavn kan brugerne under visse omstændigheder fastslå, om personen er online. Visse IM-programmer tillader også brugere at linke skærmnavne sammen, så de derefter kan skifte frem og tilbage mellem forskellige online-identiteter.

Hvor mange skærmnavne

Mange teenagere med flere skærmnavne rapporterer, at de kun kun bruger et af skærmnavne. Disse skærmnavne er ofte rester af & ldquo; tidligere år & rdquo; som teenageren ikke har gidet at slette, navne som nu synes fjollede eller unge for ældre teenagere eller skærmnavne, der blev opgivet på grund af kompromitterede adgangskoder.

Teenagere, der bruger IM oftere, rapporterer mere sandsynligt, at de har mere end et skærmnavn. Undtagelsen herfra er for teenagere, der bruger IM sjældnere end hvert par uger, der er lidt mere tilbøjelige end teenagere, der går online et par gange om ugen for at have mere end et skærmnavn. Disse teenagere kan have flere skærmnavne på grund af mistede eller glemte adgangskoder som følge af sjælden brug.

IM tilbyder måder for teenagere at udtrykke deres identitet og omforme teknologien til deres formål.

Nogle IM-programmer giver mulighed for at sende en profil, der er synlig for andre IM-brugere og kan blive offentliggjort for hele verdenen. Mere end halvdelen (56%) af alle brugere af onlinemeddelelser - eller 36% af alle teenagere - rapporterer, at de har oprettet en IM-profil og har sendt den, så andre kan se den. Til sammenligning viste vores undersøgelse af voksne (18 og ældre) i begyndelsen af ​​2004, at kun en tredjedel (34%) af IM-brugerne havde sendt en profil.

Mange teenagere har spillet med funktioner i deres software på måder, som designere sandsynligvis ikke forventede. For eksempel tillader de fleste chatprogrammer brugere at sende en & ldquo; væk & rdquo; besked, når de ikke sidder ved en computer ved hjælp af IM. Et stort antal teenagere er begyndt at bruge væk-beskedfunktionerne til at telegrafere meget mere end bare & ldquo; Jeg er væk. & Rdquo; Ved at forblive logget ind i systemet kan IM-brugere modtage beskeder fra andre brugere, der venter på dem, som en notat på skrivebordet, når de vender tilbage til deres maskine.

86 procent af teenagere til onlinemeddelelser - eller omkring 56% af alle teenagere - har nogensinde sendt en væk-besked sammenlignet med 45% af de voksne, der bruger øjeblikkelig besked. Blandt teenagere af IM-beskeder sender næsten to ud af fem (39%) en udebesked hver dag eller næsten hver dag. Blandt voksne falder antallet til 18%.

Teenagere bruger ikke kun standardindstillingerne, der leveres af deres instant messaging-programmer; 55% af de cirka 14 millioner væk-beskedbrugere siger, at de generelt ikke sender en af ​​de standard væk-beskeder, men i stedet sender deres egne. Blandt voksne, der bruger væk-beskeder, rapporterer kun lidt mere end en tredjedel (37%), at de afviger fra standardsoftware til væk-beskedindstillinger. Det skal bemærkes, at nogle IM-programmer (som MSN) ikke giver mulighed for at tilpasse vækbeskeder, i stedet for at give brugerne en liste over cirka ti standardbeskeder at vælge imellem. Således har nogle brugere ikke evnen til at sende deres egne meddelelser.

62 procent af de cirka 16 millioner IM-brugte teenagere har sendt en bestemt væk-besked om, hvad de laver, eller hvorfor de er væk, og 28% har sendt et telefonnummer, hvor de kan nås i en væk-besked. Kun 45% af de voksne har sendt en bestemt væk-besked, og kun 12% har offentliggjort et telefonnummer, hvor de kan nås.

Forskning af Naomi Baron ved American University om anvendelsen af ​​vækebeskeder fra universitetsstuderende skitserede en række formål til brug af bortebeskeder i denne befolkning. Hun fandt ud af, at meddelelser i nogle tilfælde simpelthen overfører & ldquo; Jeg er væk. & Rdquo; Men i andre tilfælde er meddelelser beregnet til at indlede kontakt med andre, hjælpe med at planlægge en social begivenhed, sende meddelelser til bestemte andre mennesker, formidle personlige oplysninger om meddelelsesplakaten eller underholde dem, der måske læser dem.19

Respondenterne til vores fokusgrupper ringede ind med yderligere eksempler på, hvordan instant messagers bruger væk beskeder. En ungdomsskole dreng fortalte os, at & ldquo; ... en hel flok mennesker på min skole har ti forskellige vækebeskeder. (De sender ud) ting som & lsquo; Jeg er nødt til at lave klaverskrue klaver & rsquo; og hvad ikke. & rdquo; En high-school fokusgruppedeltager beskriver hans vækebeskeder på denne måde: & ldquo; Måske omkring halvdelen af ​​den tid, de er sande. Den anden halvdel er det ligesom tilfældige ting som citater fra film og lignende. & Rdquo; Andre talte om at sende sangtekster, ordsprog eller endda ting, de udgør, og som vil være sjove for visse venner.

De fleste IM-teenagere har også valgt ikoner eller avatarer til at repræsentere sig selv online.

Mange instant messaging-programmer tilbyder steder at uploade en grafik eller et foto til at tjene som brugerens ikon eller avatar.tyveTres procent af teenager-chat-brugere har sendt et kammeratikon, som de forbinder med deres brugernavn. Ikoner kan være alt fra et foto af brugeren til et billede af hendes yndlingsfilmstjerne, sportsstjerne eller tegneseriefigur. Andre gange sender IM-brugere muligvis korte videosløjfer eller animationer. Eller teenagere kan bruge noget, som de fandt online og syntes var sjovt eller morsomt. Andre teenagere rapporterer om at skabe deres eget ikon ved at tegne og scanne noget eller oprette et billede eller en grafik gennem et grafisk designprogram. Og nogle instant messaging-programmer giver brugerne mulighed for at oprette tegneserie-avatarer eller virtuelle repræsentationer af sig selv, eller hvad de ellers gerne vil være - inklusive valg af køn, hår, øje og hudfarve, tøj og en baggrund eller placering.

Ud over at vælge et ikon eller en avatar tillader nogle instant messaging-programmer teenagere at tilpasse, hvordan deres instant messaging-vindue vises for andre ved at vælge en skrifttype, fontfarve, vinduesfarve eller endda hele & ldquo; skins & rdquo; eller designtemaer. & ldquo; Farven på skrifttypen og baggrundsfarven er den vigtige del for hurtigt at identificere, hvem du taler med ... & rdquo; forklarer en high school mand.

Et par fokusgruppedeltagere følte sig begrænset af valgene i instant messaging og modstod forsøg på at få deres & ldquo; personlighed defineret af computeren og tjenesten. & Rdquo; En ung mand sagde, 'Jeg ville hellere blive set og bedømt på baggrund af mine udtrykte ideers fortjeneste, i modsætning til hvad jeg lagde der for at se på eller noget. & Rdquo;

IM er rygraden i kommunikation multitasking for teenagere.

Teenagere bruger IM til at tale med deres venner. Navnlig siger næsten halvdelen af ​​teenagere til instant messaging (45%), at når de bruger IM, deltager de i flere separate IM-samtaler på samme tid dagligt eller næsten dagligt. Kontrast dette fund med det faktum, at kun 16% af voksne IM-brugere rapporterer lignende adfærd. Samlet set siger kun 4% af teenagere, der bruger IM, at de aldrig deltager i flere samtidige samtaler over IM sammenlignet med 38% af de voksne.

Meget sjældnere rapporterer teenagere med instant messaging, at de opretter gruppesamtaler med deres venner, hvor alle er i samme chatrum på samme tid. Mens 82% af IMing-teenagere siger, at de nogensinde har oprettet en gruppechat, gør de det ikke meget ofte. De blandt den største gruppe af teenagere, der chatter, 37%, rapporterer, at de opretter gruppechats et par gange om året eller mindre. I modsætning hertil er det kun 38% af voksne, der bruger IMnogensindeoprette en gruppesamtale. Ligesom deres teenagekammerater bruger voksne IM-brugere, der holder gruppesamtaler over instant messaging, kun denne IM-funktionalitet sjældent, hvor den største gruppe af IM-chatters for voksne (20%) rapporterer at bruge den mindre end hvert par måneder.

Teenagere bruger også IM som en skjult kommunikationsform. Næsten to ud af fem (38%) af teenagere, der onlinemeddelelser, rapporterer IM til en person, der er på samme sted. Dette kan være alt fra IM til din mor, da hun arbejder på en anden familiecomputer ovenpå derhjemme eller sender en IM til en person, der er i samme klasseværelse. Voksne gør det også, men i mindre grad. En fjerdedel af IM, der bruger voksne, rapporterer IM til en person, der var på samme sted.

At sende en onlinemeddelelse til en person på samme sted bruges ofte som en måde at kommunikere med en anden person relativt privat. I stedet for at deltage i en talt samtale, som andre kunne overhøre, er den eneste støj fra en IM-samtale lyden af ​​at skrive på et tastatur, så brugerne har en vis grad af fortrolighed, når de samtaler. Imidlertid kan privatlivets fred ved IM og andre skriftlige former for digital kommunikation let kompromitteres. Mange teenagere har oplevet, at nogen har gemt teksten i en IM-samtale og delt den med andre på et senere tidspunkt. Faktisk siger 21% af online-teenagere, at de har sendt en e-mail, øjeblikkelig eller sms-besked til nogen, at de mente at være private, men som modtageren videresendte til andre. En fjerdedel (25%) af teenagere, der går online dagligt, har oplevet dette sammenlignet med 16% af dem, der går online flere gange om ugen, og 14% af dem, der går sjældnere online.

Ud over at være et værktøj, der giver mulighed for stille og relativt private samtaler, er instant messaging også et næsten, men ikke helt synkron sted for udveksling. Mens IM føles for sine brugere som en samtale, er der stadig mindst små og undertiden store forsinkelsestider indbygget i systemet for udveksling - inklusive tidsforsinkelser, fordi en bruger samtaler med en anden over IM til tid, der er knyttet til en bruger & rsquo; s mentale sammensætning af et svar og den tid det tager at skrive det ud på et tastatur.

Teenagere har længe brugt disse små øjeblikke under IM-samtaler for at sætte dem i stand til at udføre andre opgaver, mens de samtaler. Når teenagere går online, bruger de IM som en & ldquo; samtale & rdquo; midtpunktet, mens du driver anden forretning i tidsrummene. En kvindelig gymnasieelever sagde i en fokusgruppe:

& ldquo; Jeg tjekker normalt min e-mail, og jeg har en online dagbog, og så skriver jeg det, chatter med mine andre venner, og hvis jeg har små ting at gøre rundt i huset, kan jeg gøre det (mens jeg direkte chatter) fordi medmindre det er nogen, der reagerer hurtigt, så kan jeg bare gå rundt og gøre noget rigtigt hurtigt og komme tilbage. & rdquo;

Teenagere, der har internetforbindelser med opkald, er også særligt glade for multi-tasking, da det drager fordel af den lange ventetid på at downloade store filer for at sende onlinemeddelelser eller udføre andre opgaver.

& ldquo; Jeg gør mere end én ting på én gang (mens jeg er online), fordi min forbindelse er så langsom. Hvis jeg har viet min opmærksomhed til en webside, bliver jeg skør og venter på, at den indlæses hver gang. & Rdquo;
- Gymnasium Mand

Teenagere bruger IM til at holde kontakten med fjerntliggende venner.

Teenagere siger, at instant messaging er et vigtigt redskab til at hjælpe dem med at styre deres stadig mere komplekse tidsplaner. Næsten alle de 16 millioner teenagere, der bruger instant messaging (90%), sagde, at de bruger IM til at holde kontakten med venner, der ikke bor i nærheden eller ikke går på skole. Denne andel er uændret fra da vi stillede det samme spørgsmål om IM ved hjælp af teenagere i december 2000.

IM er også en populær måde for teenagere at klare kravene i det daglige liv.

Teenagere bruger instant messaging til at lave sociale planer med venner - 80% af IM ved hjælp af teenagere rapporterer, at de anvender IM til at lave planer.

IM er også et sted at starte, etablere og afslutte romantiske forhold. Teenagere bruger IM til at føre følsomme samtaler omkring romantiske emner såvel som andre typer diskussioner, som de måske ikke har modet til at sprede ansigt til ansigt. En ud af fem teenagere (20%) sagde, at de havde bedt nogen om IM, og et lignende antal (19%) sagde, at de havde brudt op med nogen med en øjeblikkelig besked. Disse forhold har været relativt stabile, siden vi sidst stillede spørgsmålene i december 2000. På det tidspunkt havde 17% af teenagere spurgt nogen om IM, og 13% havde brudt op med nogen. Teenagere rapporterer, at instant messaging gør disse akavede samtaler lettere, da kommunikationens medierede natur beskytter initiativtagerne mod at skulle se kropssproget eller endda høre den anden persons stemmetone i samtalen.

IM er ikke kun en måde at etablere og vedligeholde relationer på, men er også et sted for diskussion af skolearbejde. Næsten otte ud af ti (78%) instant messagers sagde, at de talte om hjemmearbejde, tests eller skolearbejde over instant messaging.

Chat er også en kanal til information uden for samtalen, der finder sted. Teenagere bruger IM til at sende filer, billeder, fotos, dokumenter og links til andet online materiale.

IM som underholdning

Næste generations IM begynder også at tage fat. Nogle IM-programmer gør det nu muligt at bruge lyd- eller videostreaming, undertiden i kombination med maskinskrevet samtale. Selvom det ikke er udbredt eller nødvendigvis aktiveret i alle instant messaging-programmer, har mere end hver femte teenagere (22%) brugt streaming af lyd eller video til at høre eller se de mennesker, de chatter. Dette kan sammenlignes med kun 14% af de voksne, der har gjort dette.

Direktebeskeder har så omfattende funktioner, at deres brugernavne eller skærmnavne for nogle teenagere har erstattet deres telefonnumre som en foretrukken måde at etablere kontakt med andre på. Fokusgruppedeltagere rapporterede, at de ikke længere opgiver deres telefonnummer, men i stedet giver potentielle nye venner og romantiske partnere deres skærmnavn. Sagde en gymnasiummand: & ldquo; Folk vil give mig deres skærmnavn ... inden de & rsquo; giver dig et telefonnummer. & Rdquo;

I mange tilfælde tillader IM teenagere at forblive i kontakt med eller tale med mennesker, som de ikke ville tale med på andre måder.

& ldquo; Det er en god måde at tale med folk, som du normalt ikke kunne ringe til, eller som bor langt væk ... eller folk, som du ikke kender godt nok. Det er en god måde at lære folk at kende. & Rdquo;
- Gymnasium Mand

IM er også en god måde at effektivt opretholde forhold til venner på. En gymnasiekvinde i vores fokusgruppe forklarede:

& ldquo; Hvis du kun har halvanden time at bruge på internettet, kan du tale med måske ti personer. Mens du kun kan tale med tre personer, hvis du skulle ringe. & Rdquo;

De fleste teenagere blokerer beskeder fra dem, de ønsker at undgå eller undgå.

Kommunikation via instant messaging er ikke altid en positiv udveksling af behagelighed og samtale. Mange teenagere, der bruger øjeblikkelig besked, rapporterer, at de blokerer nogen fra at kommunikere med dem via IM. I alt har 82% af de ca. 16 millioner IM, der bruger teenagere, nogensinde blokeret nogen sammenlignet med 47% af de voksne, der bruger IM, der rapporterer at være involveret i denne adfærd. Generelt behøver teenagere og voksne ikke gøre dette meget ofte, hvor mere end halvdelen (52%) af teenagere rapporterer at blokere nogen mindre end hvert par måneder, og 26% af voksne instant messagers rapporterer det samme. I vores tidligere undersøgelse af teenagere fandt vi, at 57% af online-teenagere sagde, at de nogensinde havde blokeret en onlinemeddelelse fra nogen, de ikke ønskede at høre fra. Disse spørgsmål kan ikke sammenlignes direkte på grund af forskellig formulering af spørgsmål; ikke desto mindre tyder ligheden på spørgsmålet og forskellen i svarene på, at blokeringsadfærd er steget.

Bortebeskeder kan også bruges til at undvige samtalepartnere. Fokusgruppe-teenagere beskriver opsætning af en vækebesked, der forbliver op, selv når brugeren er vendt tilbage til skærmen. En ung kvinde fortalte os:

& ldquo; Jeg har en version, hvor jeg kan have min udebesked op, men jeg kan stadig tale med folk, og min udebesked vil ikke gå ned. Så hvis jeg ikke vil tale med nogen, sender jeg (den) væk besked og taler med de mennesker, som jeg vil, og de andre mennesker, jeg kan undgå. & Rdquo;

Sagde en anden teenagepige:

”Nogle gange bliver jeg bare træt af at være online. Jeg vil fremlægge min (væk) besked, og så kommer jeg ikke tilbage en dag eller deromkring. & Rdquo;

IM-pranks er mere og mere almindelige blandt teenagere.

Teenagere elsker også at spille praktiske vittigheder med instant messaging. Næsten to ud af fem (39%) af teenagere har nogensinde spillet et trick på nogen online ved at foregive at være en anden over IM. Nogle gange har teenagere kapret et instant messaging-program, som en anden ikke kunne logge ud af på en delt computer. Andre gange har de måske opdaget eller fik at vide en andens adgangskode, så de kunne logge ind under deres skærmnavn. Et medlem af en high school-fokusgruppe forklarede, hvordan nogle sjovpiger får adgang til andres adgangskoder:

& ldquo; Nogle gange, hvis du går til en andens hus, gemmes det muligvis automatisk (når du bruger chat på deres computer). Din adgangskode gemmes muligvis på deres computer. Du kan fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet (på IM-programmet), og det sparer ikke, men de fleste mennesker gider bare ikke med det. & Rdquo;

Og i nogle tilfælde udgør teenagere nye skærmnavne og chatter derefter deres jævnaldrende og foregiver at være en anden. Denne vittighedsadfærd er steget, siden vi første gang spurgte, fra 26% i slutningen af ​​2000, en stigning på 88% over fire år i andelen af ​​IM-brugere, der er IM-skabere.

En ung kvinde fangede en skovl i handling:

& ldquo; Jeg var på IM under et andet skærmnavn, og så så mig selv logge på, og jeg var ligesom, hmmmm…. Jeg var bare virkelig forvirret. Jeg begyndte at tale med dem, og jeg kan godt lide & lsquo; Hvem er dette? & Rsquo; Jeg kan godt lide & lsquo; Hvorfor er du på mit skærmnavn? & Rsquo; Men jeg fandt ud af, at det var min nabo, så jeg var ligeglad. Jeg fik et nyt skærmnavn. Så de kan ikke & rsquo; t-og jeg ved, at de ikke ville gøre noget dårligt med det. Jeg bekymrede mig ikke rigtig om det. & High school-kvinde

Som nævnt ovenfor har teenagere også bemærket de inhiberende virkninger af computermedieret kommunikation. Næsten en tredjedel af teenagere (31%) rapporterer, at de har skrevet noget via instant messaging, som de ikke vil sige til nogens ansigt. Dette er et lille fald fra andelen af ​​IM-brugere, der rapporterede dette, da vi første gang stillede spørgsmålet i 2000. På det tidspunkt rapporterede 37% af IM-teenagere, at de skrev ting online, ville de ikke sige til andres ansigt. Naturligvis kan de ting, der siges over IM, der ikke vil siges ansigt til ansigt, være af både positiv og negativ karakter. Nogle gange kan disse udsagn eller kommentarer være skadelige, men andre gange kan de være positive. IM tillader ofte teenagere og voksne at sige ting, der ellers kan forårsage forlegenhed, eller at have en diskussion, der rydder luften efter en konflikt, samtaler, der kan være sværere at have ansigt til ansigt.

Næsten halvdelen af ​​teenagere har mobiltelefoner.

Næsten halvdelen af ​​alle teenagere (45%) ejer deres egen mobiltelefon. En lignende andel af internetbrugere (47%) rapporterer mobiltelefon ejerskab. Piger er mere tilbøjelige end drenge til at eje en mobiltelefon, hvor halvdelen af ​​piger (49%) og lidt mere end to ud af fem drenge (40%) siger, at de har en mobiltelefon.

Yngre teenagere har meget mindre sandsynlighed for at have telefoner end ældre teenagere - mindre end en tredjedel (32%) af teenagere i alderen 12-14 har en mobiltelefon sammenlignet med mere end halvdelen (57%) af ældre teenagere i alderen 15-17. Når vi opdager det efter lønklasse, ser vi et stort spring i mobiltelefonbesiddelse, når teenagere går ind i mellemskolen. Lidt mere end en ud af ti (11%) 6thgradere har en mobiltelefon sammenlignet med en fjerdedel (25%) på 7thgradere. Det næste spring kommer, når teenagere går i gymnasiet. Under en tredjedel (29%) af 8thgradere har en telefon, men næsten halvdelen (48%) af 9thklassere gør. Det sidste store spring er blandt juniorer og seniorer i gymnasiet, hvoraf to tredjedele (66%) har mobiltelefoner.

By teenagere er mest sandsynligt af alle teenagere at have en mobiltelefon. Mere end halvdelen (51%) af byens teenagere ejer en mobiltelefon, fulgt tæt af forstæderne, hvor 46% rapporterer mobiltelefoner og efterfølges af teenagere fra landdistrikterne, hvoraf kun lidt over en tredjedel (35%) rapporterer at eje en mobiltelefon. I betragtning af at mobiltelefondækning er bedst i de tættest befolkede dele af landet, er det naturligvis fornuftigt, at en mobiltelefon kan være mindre anvendelig i landdistrikter og fjerntliggende forstæder end i centrum.

Teenagere med bredbåndsinternetadgang til hjemmet har noget mere sandsynlighed for at have en mobiltelefon end opkaldsbrugere. Næsten 43% af opkaldsbrugerne har en mobiltelefon sammenlignet med halvdelen (51%) af bredbåndsbrugere i hjemmet. Bredbåndsadgang er tæt knyttet til andre økonomiske faktorer, og derfor er familier, der er i stand til at investere i bredbåndsadgang derhjemme, mere tilbøjelige til at have disponibel indkomst til at betale for mobiltelefoner til teenagere.

Internetbrugere, der ejer mobiltelefoner, er mere tilbøjelige til at engagere sig i andre online kommunikationsaktiviteter end andre. Flere mobiltelefonbrugere rapporterer, at de nogensinde har sendt onlinemeddelelser end andre internetbrugere, og det er mere sandsynligt, at de nogensinde har sendt en sms og brugt e-mail. Næsten 86% af mobiltelefonbrugere bruger instant messaging sammenlignet med kun 65% af teenagere, der ikke har mobiltelefon. 64 procent af mobiltelefon-ejere sender tekstbeskeder mod 15% af dem uden mobiltelefoner. Ejere af mobiltelefoner er lidt mere tilbøjelige til at bruge e-mail, som dem uden telefon - 93% af mobiltelefoner sender og modtager e-mail-beskeder mod 85% af mobiltelefonfri. Især siger 7% af teenagers mobiltelefon ejere, at de ikke går online. Selvom det er mere sandsynligt, at mobiltelefonejere nogensinde har gjort disse aktiviteter, er det ikke nødvendigvis mere sandsynligt, at de vælger at bruge disse værktøjer oftest, når de kommunikerer med jævnaldrende.

Tekstbeskeder til mobiltelefoner fremstår som en formidabel kraft. Ældre piger er de mest entusiastiske brugere.

Amerikanske teenagere er begyndt at omfavne tekstbeskeder. Mens de stadig halter bagefter mange af deres europæiske og asiatiske kolleger, rapporterer en tredjedel (33%) af alle amerikanske teenagere at sende tekstbeskeder ved hjælp af en mobiltelefon, og 64% af teenagere, der ejer en mobiltelefon, siger, at de har sendt en tekst besked.

Tekstbeskeder, også kaldet SMS- eller SMS-tjenester, er en tjeneste, der giver en bruger mulighed for at sende en besked på højst 160 tegn fra en mobiltelefon eller en computer til en mobiltelefonbruger. Tekstbeskeder kan også sendes fra mobiltelefoner til e-mail-adresser, instant messaging-programmer og fasttelefoner.enogtyve

Tekstbeskeder sendes normalt ved hjælp af tastaturet på en mobiltelefon, hvor hvert nummer på pad'en står i tre eller fire bogstaver i alfabetet. Brugeren adresserer beskeden til et telefonnummer eller en adresse, indtaster ordene ved hjælp af tastaturet og rammer derefter send. Modtageren, hvis deres telefon er tændt og i stand til at modtage tekster, modtager en meddelelse om modtagelsen af ​​meddelelsen, ofte ledsaget af en tone eller lyd.

Sms

Ældre piger er de mest entusiastiske brugere af tekstbeskeder.

Ældre piger har taget mobiltelefonbaseret sms-beskeder, hvor 57% af online-piger i alderen 15-17 har sendt eller modtaget dem. Ældre drenge er den næste mest entusiastiske gruppe, hvor 40% af online drenge rapporterer ved hjælp af sms. Blandt yngre teenagere i alderen 12-14 har 30% af online-piger og 24% af online-drenge nogensinde sendt tekster. Brug af tekstbeskeder i denne gruppe kan undertrykkes på grund af lavere niveauer af mobiltelefon ejerskab blandt yngre teenagere - 32% af teenagere i alderen 12-14 år ejer en mobiltelefon, mens 57% af teenagere i alderen 15-17 år gør det. Piger er også lidt mere tilbøjelige til at eje en mobiltelefon end drenge (49% mod 40%).

Samlet set har 45% af online-piger sendt en sms, sammenlignet med en tredjedel af alle online-drenge (33%). Vi ser en lignende pause mellem yngre og ældre teenagere. Næsten halvdelen (48%) af teenagere i alderen 15-17 har sendt sms'er mod kun 27% af teenagere i alderen 12-14. Når vi ser på den individuelle alder eller karakterniveau, viser teenagere en jævn stigning i rapporteret brug af tekstbeskeder, når de bliver ældre, fra 17% af 12-årige, der rapporterer tekstbeskeder, til 34% af 14-årige, 45 % af 15-årige og 54% af 17-årige, der sender tekster. Der er ingen signifikant forskel mellem racer og etniske grupper, husstandsindkomst eller forældrenes uddannelsesniveauer, når det kommer til sms'er på en mobiltelefon.

Daglige internetbrugere er mere tilbøjelige til at bruge tekstbeskeder.

Daglig brug af internettet er forbundet med en større sandsynlighed for brug af tekstbeskeder på en mobiltelefon. Omkring 44% af alle teenagere, der går online dagligt, sender sms'er, ligesom lidt mere end en tredjedel (36%) af dem, der går online flere gange om ugen. Cirka en fjerdedel af teenagere, der går online sjældnere, sender sms-beskeder.

Tekstbeskedets appel ligger både i dens mobile karakter og ligheder med instant messaging. SMS giver brugeren mulighed for at sende korte beskeder hurtigt og privat til en bestemt person. En pige i gymnasiet i vores fokusgruppe fortalte om at sende sms'er i skolen og beskrive det som & ldquo; det samme som at sende noter. & Rdquo; Andre teenagere fortalte om nytten af ​​at være i stand til at sende en besked til en mobiltelefon, der ikke skal besvares som et telefonopkald & rdquo; men kan snarere tilgås og læses af modtageren på et bekvemt tidspunkt.

Der er stadig nogle, der har prøvet tekstbeskeder og har fundet det frustrerende. En teenager fortalte os, at & ldquo; det tager for lang tid, afhængigt af hvad du har at sige & rdquo; og en anden ringede ind:

& ldquo; Jeg synes, at tekstbeskeder stadig er for nye. Det er for dyrt, og det kommer ikke nok programmer. Og det er ikke kompatibelt nok mellem forskellige slags mobiltelefoner og ting til, at det fungerer så godt som instant messaging endnu. Måske bliver det en dag, men lige nu er det ikke det værd. & Rdquo;
- High School kvinde