Del 3. Stigningen af ​​gør-det-selv-journalistik efter 11. september

Nøglefund

Af Alex Halavais
Universitet ved Buffalo, School of Informatics


A & ldquo; Weblandskab & rdquo; eksempler på dette afsnit findes på:
http://september11.archive.org/webscape/hal/

Angrebene den 11. september og deres eftervirkninger genererede mest trafik til traditionelle nyhedssider i Internets historie. Lige så vigtigt var det faktum, at mange ikke-nyhedswebsteder blev omdannet til kanaler til information, kommentarer og handlinger relateret til 9/11 begivenheder.

Gør-det-selv-journalistik har været en vigtig del af internetaktiviteten i årevis, og terrorangrebene gav fænomenet en ny fremtrædende plads. I dagene efter angrebene leverede Internettet et bredt katalog af fakta og fantasi relateret til 11. september, lige fra øjenvidneberetninger fra New York, Washington og over hele landet, til regeringsrapporter, til analyse fra eksperter og amatører. Med verdens øjne fokuseret på et lille antal relaterede begivenheder trådte mange ind i rollen som amatørjournalist, søgte kilder og undertiden samlede disse ideer til andre. Mest slående var måske det store antal konti fra dem, der havde set World Trade Center falde sammen eller på en eller anden måde havde fået førstehånds kendskab til de omkringliggende begivenheder. Derudover sendte mange mennesker deres reaktioner på 11. september. På nogle steder blev disse konti, billeder og kommentarer samlet og katalogiseret af webproducenter uden for kanalerne for traditionel journalistik.

Internettet var en alternativ nyhedskilde

Den hurtighed, hvormed Internettet er blevet et massemedium, har efterladt kommentatorer og forskere konstant på udkig efter & ldquo; vandskelsmomenter & rdquo; - de begivenheder, der troværdigt kan betragtes som definerende øjeblikke i den nye teknologi. Tv blev defineret som et medium ved en række sådanne begivenheder, herunder dækning af 1948-konventionerne, Nixon-Kennedy-debatten og Kennedy-mordet og dets efterfølgende. Det kan være, at kun efterfølgende giver os det nødvendige perspektiv for at identificere lignende vendepunkter for Internettet, men det har ikke stoppet nogle fra at sætte potentielle begivenheder i gang. Natten til valget i 1996, udsendelsen af ​​Mars Pathfinder-missionen, afbrydelsen af ​​Lewinsky-skandalen og den efterfølgende frigivelse af den omfangsrige Starr-rapport - disse og andre begivenheder er blevet udpeget somdetøjeblik, hvor Internettet kom til sin ret.


I praksis vil der sandsynligvis ikke være et enkelt definerende øjeblik for internettet, men disse begivenheder har alle fælles elementer. I begge tilfælde strømmede et stort antal til det nye medium, og nogle søgte at opfylde et behov, der ikke blev opfyldt af de traditionelle nyhedsmedier.



Der er mange grunde til, at amerikanere og dem i resten af ​​verden henvendte sig til deres computere efter begivenhederne den 11. september. For nogle leverede computernetværk alternative interpersonelle kommunikationskanaler, der gjorde det muligt for familier og kære at holde kontakten, når telefon- og mobilnetværk blev beskadiget eller overbelastet. Andre brugte Internettet til i fællesskab at søge efter dem, der var mistet i forvirringen efter World Trade Center sammenbrud. Langt størstedelen af ​​brugerne gik dog på Internettet på jagt efter nyheder.


Indstilling

For den gennemsnitlige websurfer lignede nyhederne online i september sandsynligvis meget de nyheder offline, da de største navne inden for nyhedsproduktion offline har skabt lignende populære websteder. I timerne efter hændelserne blev websteder for CNN,New York Times, og andre traditionelle medier blev lukket af trafik, der var over tusind gange normen. CNN alene modtog over ni millioner anmodninger om deres vigtigste webside hver time. Dette resulterede i, at serverne til større nyhedsforretninger lukkede ned, og (på grund af kampede domænenavnservere) bremsede meget af nettet eller blev utilgængeligt.

De største nyhedsforretninger reagerede hurtigt på angrebet og reducerede deres hovedsider til almindelig tekst uden grafik for at øge hastigheden og i mange tilfælde eliminere alle historier undtagen dem, der var relateret til angrebene, og hurtigt øge serverkapaciteten. Se for eksempel billeder af CNN.com fra morgenen den 11. september: http://web.archive.org/web/20011125160311/http://www.interactivepublishing.net/september/browse.php?co=CNN. Derudover begyndte CNN at sende e-mail-opdateringer hver time til dem, der tidligere havde angivet deres adresse.


I de første timer efter angrebet havde Google en anbefaling til websurfere på udkig efter nyheder om angrebene, som dets producenter tilføjede sin normalt sparsomme startside:

Hvis du leder efter nyheder, finder du de mest aktuelle oplysninger på tv eller radio. Mange online nyhedstjenester er ikke tilgængelige på grund af ekstrem stor efterspørgsel. Nedenfor er links til nyhedswebsteder, inklusive cachelagrede kopier, som de kom ud tidligere i dag.

Selv ikke-nyhedswebsteder blev tvunget til at orientere sig mod nyhederne fra 11. september

Nyheds haster forvandlede mange websteder til nyhedsleverandører. Nogle af de større deltagende weblogfiler (& ldquo; blogs & rdquo;) er interessante eksempler på, hvordan ikke-nyhedswebsteder blev omorienteret af & ldquo; gør det selv & rdquo; journalister under krisen. Antallet af individuelle blogs er eksploderet i det sidste år, i det mindste delvis drevet af hændelserne den 11. september og de forskellige svar på disse begivenheder. Nogle blogs tiltrækker en loyal følge af deltagere, der begge bidrager med nyheder og diskuterer dem. Det prototypiske eksempel på en sådan blog, Slashdot.org, kører under banneret af & ldquo; News for Nerds. Ting der betyder noget. & Rdquo; Mere end en halv million brugere har tilmeldt sig webstedet, og mange flere læser det uden at kommentere. Andre populære deltagende blogs inkluderer Plastic.com, Kuro5hin.org og Fark.com.

De fleste af disse blogs er ikke særlig interesserede i at blive & ldquo; ægte & rdquo; nyhedskilder (Farks motto: & ldquo; Det er ikke nyhed, det er Fark. & rdquo;), men de giver et overblik over, hvor mange websurfere der søger og giver information online. Desuden, som illustreret af den meget bemærkede & ldquo; Slashdot-effekt, & rdquo; disse websteder forbinder ofte store målgrupper med websteder, de normalt ikke besøger, hvilket resulterer i & ldquo; flash-folkemængder & rdquo; der fokuserer på ellers uklare websteder.


I løbet af dagene efter den 11. september kredsede alle undtagen en håndfuld historier om Fark omkring begivenhederne, da de udfoldede sig. I alt optrådte 157 indlæg relateret til begivenhederne, fra linket til en CNN-artikel, der beskriver flyene & rsquo; styrter ned i tårnene den 11thtil et anbringende fra redaktøren, Drew Curtis, sent på lørdag aften, at søndagen var forbeholdt ikke-relaterede nyheder og underholdning. Denne sjældne note fra redaktøren viste, at 11. september havde tvunget Fark til at ændre sig på uventede måder:

Først og fremmest en semi-undskyldning. En ting, vi har haft problemer med de sidste par dage, er at foretage en jævn overgang fra et komedie-nyhedswebsted til et rigtigt nyhedswebsted. Vi havde virkelig aldrig nogensinde troet, at vi ville have brug for det, og sandsynligvis ville vi ikke have undtagen det faktum, at den 9. september faldt hvert større nyhedswebsted ned, og nogen var nødt til at afhente slakken. Et af kendetegnene ved Fark er, at vi lejlighedsvis sender nogle lejlighedsvis ekstreme synspunkter, både liberale og konservative, som om de var ærlige. Dette er forsætligt (hvis du ikke har bemærket eller troet, at dette var en ulykke). Jeg lod det dog fortsætte i et par tilfælde, efter at vi konverterede til nyhedsformat, og i bakspejlet skulle jeg have fanget dem, før jeg sendte dem. Især en artikel, der passer til lovforslaget, var artiklen, der blev offentliggjort den 9/13 og hævdede, at CNN-videoen om at feste palæstinensere var fra 1991. Jeg vidste at sætte det op, at det ikke var sandt. Jeg modtog en hel del e-mail, hvor jeg kritiserede, hvordan overskriften blev formuleret som vildledende, hvilket er sandt. Men det var første gang, at jeg indså, at vi var gået fra at være et sjovt fjollet websted til at være en reel kilde til nyheder for folk. Hele denne journalistiske integritets ting havde virkelig ikke anvendt før.

Slashdot bar et lignende indlæg fra en normalt tavs Rob Malda, ophavsmanden til webstedet:

World Trade Towers i New York styrtede ned af 2 fly, et på hvert tårn med 18 minutters mellemrum. Ingen ved virkelig, hvem der gjorde det, men flyene var store. Normalt ville jeg ikke overveje at sende dette på Slashdot, men jeg laver en undtagelse denne gang, fordi jeg ikke kan få nyheder gennem nogen af ​​de konventionelle websteder, og jeg antager, at jeg ikke er alene.Opdatering:Vi har serverproblemer. Undskyld. Opdateret info, begge tårne ​​er kollapset, femkant ramt af 3. fly. En del af det er kollapset.

Denne ændring betød en ny koncentration om & ldquo; legitim & rdquo; nyhedskilder til Fark, der kun havde en underholdende eller usædvanlig nyhed, og til Slashdot, som generelt kun fokuserer på teknologiske spørgsmål.

Af de emner, der blev vist på Fark mellem den 11. og 15. september, henviste 39% til artikler fra websteder produceret af traditionelle nyhedsorganisationer. Links til CNN var de mest fremtrædende blandt disse, men BBC, ABC,Washington Postog flere lokale aviswebsteder dukkede også op. Derudover førte 19% af de links, der blev offentliggjort på Fark mellem 11. og 15. september, til webbaserede nyheds- og informationssider. Mange af disse, især dem, der blev sendt kort efter den 11. september, lignede de traditionelle nyhedskilder, og mange af disse nyhedssider, herunder Yahoo News og AZCentral, stolede stærkt på trådløse tjenester som Reuters for at give information. Andre steder udvidede perspektivet. For eksempel var der links til sider som TomPaine.com, en meget læst kilde til nyheder og meninger med en liberal bøjning, og FreeRepublic.com, dets konservative modstykke.

Gør-det-selv-journalistik

De, der søger nyheder på nettet, har hidtil uset adgang til de grundlæggende beviser, der udgør mange nyhedshistorier, og kan selv blive journalister om snævre emner. Blogs kan være det mest fremtrædende eksempel på & ldquo; gør-det-selv-journalistik, & rdquo; men enhver internetbruger kan undersøge fakta i en historie uden at forlade stuen. Internettet leverede et bredt katalog med fakta og fantasi relateret til 11. september, lige fra øjenvidneberetninger fra New York, Washington og over hele landet, til regeringsrapporter, til analyse fra eksperter og amatører. Med verdens øjne fokuseret på et snævert sæt relaterede begivenheder trådte mange ind i rollen som amatørjournalist, søgte kilder og undertiden samlede disse ideer til andre.

Mest slående var måske det store antal konti fra dem, der havde set World Trade Center falde sammen eller på en eller anden måde havde fået førstehånds kendskab til de omkringliggende begivenheder. Blandt disse førstehåndsregnskaber var dem fra kommentatorer, der var vant til mediens spotlight, men besluttede at lægge deres første indtryk på Internettet. Michael Moore skrev for eksempel om at ringe til et kontor i Towers, på udkig efter en ven og have linjen gå død, da bygningen kollapsede (se http://web.archive.org/web/20010917014244/www.michaelmoore. com / 2001_0912.html). Jon Katz, der skrev i mange år forHotwiredom den effekt, som Internettet har på nyhederne, offentliggjorde hans oplevelse af at se tårnene kollapse på Slashdot (se http://slashdot.org/articles/01/09/11/1842258.shtml).

Nogle af disse øjenvidnefortællinger løb temmelig længe, ​​mens andre bestod af lidt mere end en enkelt informativ udstationering. Øjenvidnebeskeder dukkede hyppigst op på personlige blogs, men de optrådte også på websteder, der havde meget forskellige formål. På gruppeblogs blev førstepersonsoplysninger normalt frivilligt i meget forkortet form. I den tidlige diskussion om Fark angav for eksempel en person, der identificerede sig som ansat hos Worldcom, at World Trade Center husede en af ​​de største kontakter til deres telefonnet, og en anden bemærkede, at hans ven, en frivillig brandmand i Pittsburgh, havde været sat i beredskab og rådede, at der var en kapring, før flyet styrtede ned uden for Shanksville, Pennsylvania (se http://forums.fark.com/cgi/fark/comments.pl?IDLink=45123). Mange af disse konti følger ikke kanonerne i faktakontrol, søger alternative eller modsatte synspunkter eller forsøg på upartiskhed. De er nødvendigvis mere socialt konstruerede og læser mere som rygter, hvor bestemte aspekter af historien er pyntet, mens andre er til side.

I nogle tilfælde blev disse øjenvidnerapporter koncentreret, samlet eller sendt til et større publikum. Nogle enkeltpersoner udarbejdede kommentarer og øjenvidneberetninger over en periode.26Andre samlede, hvad de så som de vigtigste oplysninger i et forsøg på at registrere begivenheden for fremtiden. Disse omfattede samlinger af øjenvidneberetninger, fotos og videoer27(inklusive rumbilleddannelse28), infografik,29skærmbilleder af nyhedsrelaterede websteder,30tv-rapporter,31og scanninger af forsiden af ​​lokale aviser.32Selvfølgelig udarbejdede traditionelle medier fra hele verden også øjenvidneberetninger for deres publikum, og BBC America bemærkede, at de modtog & ldquo; tusinder & rdquo; af e-mails fra øjenvidner.33

MediaMap-webstedet og lignende websteder,3. 4inkluderede links til officiel regeringsinformation og eksperter & rsquo; visninger, telefonnumre for de involverede flyselskaber og kontakter til anekdotiske konti og førstepersons konti. På mindst et sted blev ressourcerne præsenteret som en & ldquo; wikiwiki, & rdquo; en funktion, der gjorde det muligt for besøgende nemt at tilføje deres egne ressourcer,35mens et andet websted gav svar på ofte stillede forskningsspørgsmål.36De, der er interesseret i primære kilder, kunne benytte pressebriefinger, der er offentliggjort på websteder produceret af forsvarsministeriet37FBI,38Røde Kors,39Vatikanet,40og snesevis af andre kilder. Umiddelbar analyse af nyhedsmedierne og rådgivning til journalister var også tilgængelig fra sider som Newstrolls.com41og Poynter.org,42og Lexis-Nexis gav fri adgang til arkivmateriale relateret til begivenhederne.43Denne demokratisering af journalistiske kilder skænkede på ingen måde konkurrencen mellem etablerede journalister og gav nye muligheder for enkeltpersoner til at udforske rummet med nyheder og information mere omfattende. Det leverede også nye kilder til fejl, rygter og propaganda.

Nostradamus som nyhed

Internettet var en inkubator af rygter såvel som en inokulator - der nedslog rygter og andre fantasifulde fortællinger. Overraskende nok var nøgleordet med størst antal nye søgninger på Google i september måned ikke & ldquo; terrorisme & rdquo; eller & ldquo; WTC, & rdquo; men & ldquo; Nostradamus. & rdquo;44Som et resultat returnerede det første websted fra Google-Nostradamus-repository.orgFire. Fem-så en stor stigning i trafikken og modtog over 1,2 millioner unikke besøgende ifølge Media Metrix.46Interessant nok tilbageviste dette websted tydeligt ideen om, at Nostradamus forudsagde angrebene på New York, men alligevel var rygtet vedvarende. Et andet sted, der er afsat til kontrol af bylegender, Snopes, oprettede en hel sektion, der udelukkende beskæftiger sig med web-rygter omkring 11. september.47

Naturligvis kan websteder også hjælpe med at give rygterne nyt liv ved at give en fast, tilsyneladende autoritativ reference. Indymedia, en gruppe sider dedikeret til græsrods, deltagende rapportering, var central for at sprede et rygte om, at CNN havde genbrugt arkivfilm af palæstinensere, der fejrede på gaden, og genkendt dem som nylige reaktioner på de amerikanske katastrofer (se http: // web .archive.org / web / 20010920004645 / http: //www.indymedia.org/front.php3? article_id = 63288). LigeledesSol, en britisk tabloid, trykt en historie om en brandmand & ldquo; surfing & rdquo; murbrokkerne sikkert til jorden fra 83rdetage.

Flere steder viet opmærksomhed til emner, de følte var & ldquo; tildækket & rdquo; af den amerikanske regering. En populær sammensværgelsesteori hævdede, at der var stærke beviser for, at tvillingetårnernes sammenbrud ikke var et resultat af kollisionen og ilden, men på grund af efterfølgende eksplosioner designet til at nedrive bygningerne (se http://web.archive.org/web /20011216221742/http://www.rense.com/general17/eyewitnessreportspersist.htm). En anden teori havde det, at noget var fishy med skaderne på Pentagon, og at det ikke kunne have været forårsaget af et fly kollision. Dette argument blev fremsat af en fransk forfatter, der præsenterede det i webform som en måde at offentliggøre sin bog på (se http://www.asile.org/citoyens/numero13/pentagone/erreurs_en.htm). Denne teori blev bredt distribueretogbredt tilbagevist.

Implikationer: Ud over overvågning

Internettet gav nye måder at komme til nyheder og information på; med lidt dygtighed kunne de, der bruger Internettet, finde en række fakta om begivenhederne den 11. september og hvad der fulgte dem. For fem årtier siden identificerede medieforsker Harold Lasswell flere funktioner, som nyhedsmedierne tjener. At informere publikum om miljøet omkring dem - som Lasswell kaldte & ldquo; overvågning & rdquo; funktion - var kun en af ​​måderne, hvorpå medier tjente offentligheden. Lasswell og medieforskere, der har undersøgt journalistik og kommunikation siden, har identificeret andre vigtige måder, hvorpå nyhederne hjælper samfundet med at fungere effektivt. Journalister skal også placere aktuelle begivenheder i sammenhæng med nyere historie, angive, hvordan dagens nyheder kan illustrere et samfunds kultur eller idealer og hjælpe nyhedsforbrugere med at planlægge et handlingsforløb. Internettet udførte disse funktioner på vigtige måder efter 9/11.

En arv fra 9/11 for online nyheder er, at voksende antal amerikanere synes at ønske at supplere det materiale, de får fra traditionelle medier via traditionelle mekanismer som tv, aviser og magasiner. Nogle internetbrugere bliver selv journalister uden noget andet afsætningssted end de websteder, som de sender deres materiale til.

På lang sigt kan den mest betydningsfulde effekt af denne gør-det-selv-journalistik være dens værdi for historikere. De vil være i stand til at se alle slags historier, detaljer og data, der muligvis er gået tabt uden et medium som Internettet, hvor de kan optages.